Доброго времени суток! Искал квартиру в г.Сургут, нашел, но квартира оказалась во владении агенства ,, Современник,, Агенты которого не выезжают на квартиры а просто предоставляют номера собственников, после оплаты услуг. Я объяснил менеджеру данного агенства, что меня от них интересует только данная квартира, на что менеджер, уговорил меня заключить с ними договор, с условием того что если с квартирой что то не так, то договор можно разорвать и мне вернут деньги, также уговорил меня, вечером отправиться в другой город и снять ее, так как я был в городе Нефтеюганске. По факту моего приезда в город Сургут в вечернее время ( на улице уже было темно) мне сообщают что квартиру уже сдали, все это произошло за время моей поездки, хотя до этого она была свободна, по их словам, и получилось что я отдал им 5 тысяч рублей за договор и просто так прокатился в другой город поздним вечером. В связи с тем что мне было сказано ранее, я потребовал возврата денежной суммы и закрытия договора между мной и агенство, на что начальница отдела сказала, что это не возможно, так как они прислали мне варианты других адресов в смс. По приезду домой я залез на сайт который мне был предоставлен агенством. По телефону мне сказали что подберут точно такой же вариант, который как оказалось к моему приезду уже сдали, но по факту мне не было предоставлено ни одно,более менее равного варианта. При всем при этом, при разговоре с сотрудником компании, мне сказали что когда вы придете на квартиру или позвоните человеку, не говорите о том что вы с агенства, ибо могут отказать в съеме квартиры.Возникает тогда вопрос откуда они берут эти квартиры, и насколько законно, то есть собственники возможно и сами не знают что их квартирами, точнее номерами телефонов торгует агенство. Я написал письменную притензию на имя директора фирмы, где описал ситуацию, и то что мне говорил менеджер их компании по телефону, уговаривая заключить договор. На что мне пришел отрицательный ответ, с формулировкой, что агенство выполнило свои обязательства и прислали мне адреса в смс и выложили их на сайте, на который я совершал в ход. В связи с тем что разговоры у них в компании записываются, я так понимаю они похвалили своего менеджера, который обманным путем, давая заведомо ложную информацию, уговорил заключить договор и отказали мне. Могу ли я вернуть свои деньги?