От страховой не поступают выплаты после ДТП

Здравствуйте. Попал в аварию вызвали аварийных комиссаров, сказали что выплатят деньги через 3 неделю как только подпишут соглашение со страховой. Прошёл почти месяц деньги нет. Что делать?