виновник дтп - октябрь 2018. оба участника ДТП застрахованы в одной страховой. в день ДТП по горячей линии предоставили в Росгосстрах все данные на участников. в течение 3х дней с момента ДТП обратились в страховую. предоставили все документы, фото авто, при просмотре документов выяснилось что в страховом полисе ошибка - не указан владелец . Страховщики пояснили что по закону позднее потребуется предоставить машину на досмотр. никакие документы- не взяли. на основании письма от Росгосстрах предоставили машину на досмотр - декабрь 2018 никаких расписок/актов осмотра на руки не дали. Сказали что все будет в страховой. Параллельно с этим в офисе Росгосстрах ктр. оформлял полис пытались внести исправления в страховой полис, исправления внесли только в январе 2019.
в августе 2019 Росгосстрах возместил все затраты по ремонту пострадавшему.
в сентябре 2019 нам была направлена досудебная претензия с требованием выплатить все затраты т.к. мы не предоставили протокол ДТП и авто на осмотр.
никаких документов , подтверждающих что мы приходили с европротоколом в страховую нет. по месту прохождения осмотра авто - предоставить справку отказались.
вопрос- свидетельские показания супруги могут быть приняты судом во внимание- как подтверждение что мы обращались в Росгосстрах?
можно ли ссылаться на неверно оформленный полис т.к. без исправления полиса
Росгосстрах отказывался проводить оплату потерпевшему.