Добрый день!
У меня такая проблема , преобретал фотоаппарат в магазине ДНС в кредит , кредит выплатил (home bank kredit),после этот фотоаппарат поломался.
Я отдал его в сервисный центр днс, т.к у меня гарантия.
Отдал фотоаппарат 25 июня 2019 года,максимальный срок по починке - 45 дней (8 августа было 45 дней, как я отдал фотоаппарат), но мне позвонили только 30 августа , и разрешили оформить возврат средств.
30 августа оформил на во , сказали ждать деньги . 14 сентября приехал в банк узнать , когда мне придут деньги,там мне сказали , что никаких заявок по возврату средств не поступало.
Вывод: 1) магазин позволил оформить возврат денежных средств через 67 дней, а не 45- как у них установлено.
2) не подали мою заявку в банк
Я- фотограф , работаю на себя , лето -лучший сезон для фотографов , а из-за этих проблем с фотоаппаратом все время на нервах, и теряю прибыль.
Подскажите , как действовать.
Буду благодарен за ответ.
Созвониться смогу только после 14.30