Надо ли возвращать предоплату, если услуга частично оказана, договор не заключен
Заказчику направлен по электронной почте Исполнителем скан подписанного со своей стороны договор и счета на предоплату 50% от всего объема услуги.
Заказчик оплатил по счету, прислал платежное поручение, средства фактически на счет поступили.
Скан подписанного договора со своей стороны Заказчик не прислал.
Исполнитель оказал услугу примерно на 20% от суммы договора.
Заказчик прислал скан требования возврата "ошибочно оплаченной суммы" (т.е. суммы, ранее оплаченной по счету), акт сверки и требует вернуть всю сумму на основании того, что договор не заключен.
Вопрос.
Я представляю Исполнителя.
Имею право не делать возврат суммы?
Какие мне документы подготовить и им отправить? Что грамотно надо сделать?