Добрый день, меня зовут Алексей, ситуация такая, 23.08.19 заказал телефон в интернет магазине:
https://allo-shop.net/index.php?route=product/product&product_id=4709
При заявке упоминал об обязательной, конкретной характеристике телефона, а именно, что бы телефон был оборудован слотом с двумя сим картами. Телефон приобрёл, проверять слот не стал, приехав домой обнаружил что слот только на одну сим карту, после чего позвонил в магазин в отдел обмена и возврата. Принимать мою заявку на обмен категорически отказываются, вообще как то осмотреть ситуацию, очень грубо разговаривают, молчат в трубку и т.д. (изначально обвиняли в воровстве этого телефона у курьера). Звоню им уже пятый день, ситуация не меняется.