Недавно воспользовались услугами каршеринга. По оканчанию ТС было оставлено на стоянке в «зеленой» зоне, которая отражена на карте. Через несколько дней была списана с карты сумма в размере 1200 рублей. На почту пришло письмо с уведомлением о том, что было допущено нарушение условий договора(который подписан электроно, нажав на кнопку соглашаюсь с условиями) в связи с чем на вас наложен штраф 10000 за остановление ТС в неположенной зоне и штраф в размере 1200 за возмещение убытков(компенсация затрат на возмещение ТС из этой зоны), хотя автомобилем в течении 10 минут уже воспользовался другой арендатор. Сейчас нам пишут письма с цитатой из договора: .I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТС В РАЗРЕШЕННЫХ ЗОНАХ
Движение ТС, а также оставление ТС в режиме «Ожидание» допускается в пределах соответствующей Разрешенной зоны, определенной на карте в Мобильном приложении зеленой пунктирной линией.
Завершение Сессии аренды допускается в пределах соответствующей Разрешенной зоны, определенной на карте в Мобильном приложении в виде закрашенного полупрозрачного единообразного фона.
Движение, оставление ТС (остановка, стоянка, в т.ч. в режиме «Ожидание» или при окончании Сессии аренды) допускается только с соблюдением требований, установленных законодательством, в т.ч. ПДД, Договором Делимобиль, Договором аренды ТС и приложениям к ним, на местах, где допускается остановка (для остановки) или стоянка (для стоянки) легковых ТС, бесплатная парковка (стоянка) без ограничений (в т.ч по категории ТС или по времени) в соответствии с ПДД. Оставление (остановка, стоянка) ТС в любом случае не допускается с нарушением ПДД, на подземных парковках, на тротуарах, на территории закрытой или специализированной парковки, на территории частной парковки, на территории, для доступа в которую необходимо разрешение равно как на территориях с ограниченным доступом (в т.ч. оснащенные ограничивающими свободный въезд/выезд устройствами), на местах, где остановка / стоянка (бесплатная остановка / стоянка) допускается временно (в определенные часы, дни), в местах, где по данным Компании отсутствует или затруднен доступ к системе ГЛОНАСС/GPS и(или) к сети Интернет, и(или) мобильной связи, на парковочных местах для инвалидов, для грузовых ТС, на территории иной платной парковки, в.ч. на платных парковках, функционирующих в рамках региональных проектов.
Получается у них пункты сами себе противоречат. Они ссылаются на то, что стоянка на которой было оставлено ТС не допустима, хотя на карте она отмечена зеленой зоной. Т.к. на карте у нас не было ДС в размере 10000, эту сумму они с нас не списали, но требуют ее выплатить или они обратятся в суд. Насколько это законно? И вообще имели ли они право без каких-либо подтверждений списывать сумму в размере 1200 за возмещение убытков , как они говорят?