Возврат не подошедшего товара

Здравствуйте.Я имел неосторожность заказать в интернете памятную медаль"75 лет победы"в ООО"Императорский монетный двор"за сумму около 1700 рублей.Через некоторое время мне в почтовый ящик пришла бандероль с заказанной медалью и квитанцией об оплате.В сопроводительном буклете было указано,что получатель имеет право вернуть медаль в течении 14 дней по адресу указанному в рекламном буклете.Через двое суток я отправил медаль со всеми вложениями отправителю,почтой России,по адресу указанному в буклете.Примерно через полтора месяца мне пришло письмо оповещающее меня что я имею задолженность перед ООО"Императорский монетный двор " и должен ее погасить.У меня на руках есть квитанция подтверждающая мой возврат бандероли почтой.Переговоры с их сотрудниками по телефону не продуктивны и безрезультатны.Подскажите пожалуйста как мне действовать в данной ситуации и что предпринять что бы обезопасить себя от их претензий. Спасибо. С уважением Сергей.

Обязательно ли ИП создавать локальные акты?

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, при принятия работника в магазин индивидуальным предпринимателем, нужно ли создавать локальные нормативные акты или это исключительно для организаций или какие-то для микропредприятий есть обязательные?

заранее спасибо

Есть ли в этом моя вина, если приняла фальшивую купюру?

Работаю кассиром. Приняла фальшивую 5 ти тысячную купюру, перед этим проверив

её через аппарат, который не распознал фальшивку! Есть ли в этом моя вина, законно ли что эти 5 тысяч рублей удержали у меня из зарплаты? Заранее спасибо!

Иждевенцы и наследство

Здравствуйте! Гражданская жена моего папы три года назад вышла на пенсию по возрасту. Считается ли она иждивенцем? Может ли она претендовать на наследство моего отца после его смерти?

Оспорить штраф по ПДД

выписали протокол, но я не согласен с нарушением, долго спорил с сотрудником. что теперь делать? разъясните мои действия, как решить ситуацию?

Возможен ли перерасчёт размера алиментов?

Добрый день! Возможен ли перерасчёт (уменьшение) размера алиментов приставом в случае, если должник предоставил приставу чеки, подтверждающие

понесенные им эпизодические расходы на ребенка (игрушка, фрукты, лекарство, одежда и т.п.)? Суммы алиментов копеечные, 2-3 тыс.руб., а последние 2 месяца вообще не более 300 руб. Есть судебный приказ о размере взыскания - 1/6.

Могут ли на меня повесить дебиторскую задолженность?

Здравствуйте, работала торговым представителем неофицально, уволилась и должна получить зп за отработанные дни прошлом месяце.

Но мне сказали бывшие коллеги, что один магазин не отдаёт дебиторскую задолженность, могут ли её повесить на меня и не выплатить зарплату?

Акция - подарок в магазине за подписку

Добрый день, хочу узнать, сетевой магазин проводит акцию, условием которой является: подписаться на их страницу в соц.сети , в сообщении выслать администратору кодовое слово, после чего в ответном сообщении должны выслать специальный штрих код по которому на кассе магазина можно получить подарок. Условия акции описаны на оф.сайте компании. Мы с подругой уже неоднократно отправляли кодовое слово, но ответа от администратора так и не дождались. Акция заканчивается завтра. Законно ли будет отказать нам в выдаче подарка,если штрих код не вышлют нам и завтра, ведь со своей стороны мы все условия акции выполнили?

Можно ли считать неправильный диагноз и операцию в онкологии врачебной халатностью?

Здравствуйте. В 2018 году мне был поставлен диагноз рак яичников, пройдено 6 курсов самой токсичной химиотерапии и сделана операция по удалению всех женских органов.Улучшений по самочувствию не было, но лечащий врач упорно не признавала рецедив и тем более даже не предлагала пройти доп.обследование, кога мне стало совсем плохо в 2019 году мне пришлось обратиться в другой онкоцентр, где после пересмотра стекол и проведения ИГХ не подтвердился изначальный диагноз, мало того, этого диагноза у меня и не было.Поставлен другой диагноз, который и был изначально верным.В связи с неправильно проведенным лечением у меня теперь 4 стадия, с множественными метастазами по всему организму, рекомендован только паллиатив.Могу ли я обратиться в суд для возмещения морального и материального вреда? Насколько это перспективно? Все документы, подтверждающие данную ситуацию на руках есть.

Просрочка по ипотеке порядка 17дней

Добрый день.Подскажите пожалуйста, систематически плачу ипотеку не вовремя в течении года,3 дня, 5 дней ну максимум было 17 дней просрочки.Может ли банк по 348 статье ГК РФ вынести всю сумму на выплату досрочно.

Может ли налоговая инспекция штраф за отсутствие ккт наложенный в 2006г взыскать в 2019г

в 2006 г. налоговая инспекция наложила штраф за отсутствие ккт . штраф был оплачен. в 2019 г. найти у себя оплаченый штраф налоговая не может. выдают опять квитанцию на оплату этого же штрафа. существует ли срок давности в данном случае

Заставляют брать принудительные отгулы

Добрый день.
Работаю по графику в муниципальных теплосетях. Сейчас начальство стало навязывать в директивном порядке график работы при котором переработанные часы надо отгуливать по утвержденному графику. Ранее их оплачивали.
Имеются в сетке должности подменных сотрудников, но по каким-то причинам они не все заняты реальными сотрудниками.
Начальство ссылается на приказ директора. В этом приказе говорится о введении в штат подменного персонала, о необходимости соблюдении нормы рабочего времени, ведении графиков сменности доводимых под роспись работникам, об персональной ответственности руководителей за переработку персонала.
Нет ничего про обязанность отгуливать переработку.
Я знаю, что оплата переработки выполняется согласно:
ТК РФ Статья 152. Оплата сверхурочной работы
ТК РФ Статья 153. Оплата труда в выходные и нерабочие праздничные дни
У меня возник следующий вопрос. Могут ли статьи ТК быть упразднены наличием какого-либо коллективного трудового договора на предприятии, или внутреннего приказа, или пункта в персональном трудовом договоре?
Или даже если где-то во внутренних документах предприятия прописано иначе чем в статьях 152-153, то это незаконно?

Как доказать невиновность?

Перед перекрёстком девушка из левого ряда перестраивается в средний , где ехала я и сразу остановилась, объянив это тем, что испугалась машины спереди; мое ТС не успевает затормозить, так как эта девушка значительно сократила дистанцию между моим автомобилем и ехавшей машиной спереди. Удар пришёлся: мое ТС: решетка радиатора и бампера, радиатор, передние фары; ТС перестроившейся: задняя часть бампера
У меня видеорегистратора не было, у девушки был, сначала она кричала что не виновата и есть запись. Когда приехал сотрудник гибдд записи не было,подоспевший на помощь муж отказался предоставить запись, сказав что регистратор был не включен.Давили что девушка на 8 месяце беременности. В протоколе указали что виновна я по ПДД 10.1 не соблюдения дистанции и у меня есть тормозной путь, у нее нет его.
Как доказать свою невиновность?