Нужен ли договор на техническое обслуживание газоснабжения?

Добрый день, помогите пожалуйста я живу в своем домовладении к которому подведено центральное газоснабжение, каждый год на протяжении трех лет я оплачивала техническое обслуживание за каждый год по 900 рублей, один раз за три года мне пришлось сделать вызов в связи с поломкой газовой плиты и они сказали что я обязана заплатить за вызов согласно договора на тех.обслуживание. И тогда я сказала им что я плачу вам три года подряд и один раз вызвала на поломку и за это обязана опять платить? Я была очень возмущена! И тогда я сказала что не буду тогда больше оплачивать вам тех.обслуживание за год, которого они вообще ни делают, а буду вызывать по случаю поломки и оплачивать за вызов, помогите мне пожалуйста могу ли я так делать, я сказала что расторгну сними договор тех. обслуживания, а они сказали если расторгнем договор с ними они отключат газоснабжение от нашего домовладения, помогите что мне делать?