Можно ли оставить жалобу на врача в данном случае?

Здравствуйте, вызвали на дом врача, домофон не работает, оставили номер тел , чтобы когда пришли, позвонили и я открыла дверь, мне позвонила Медсестра и сказала, что ей врач сказал , что не будет звонить по телефону, пусть караулят, и камень под дверь положат, но у нас в подъезде живут бабульки и всегда убирают камни, срывают бумажки и закрывают дверь....в итоге врач не пришёл, можно ли оставить жалобу на неё и куда лучше писать жалобу?