Возврат страховки при досрочном погашении

в 2011г август.мы взяли в банке втб24 ипотеку.была также "обязательная страховка".погасили ипотеку через два месяца.сегодня случайно узнали,что при досрочном погашении,возможно вернуть страховку,а это около 40тыс.но на руках нет договора страхования.есть кредитный договор.и уже 2014 год.какие сроки заявки на возврат страховки?обязан ли банк дать полную информацию о страховой компании?и достаточно ли будет кредитного договора для этого? честно сказать,не знаю куда мог деться этот договор страхования.выбросить не могла!возможно ли что договор страхования забирают в банке при досрочном погашении?