После гарантийного срока но до 2х лет эксплуатации автовидеорегистратором обратился к продавцу с дефектом и заявил что дефект производственный и что он был до передаче мне в магазине. Магазин пошёл на встречу и отремонтировали его бесплатно. По истечению 2,5 лет он снова также ломается. Продавец говорит что теперь тока напрямую к изготовитель или к уполнамоченной организации могу обратиться. Это правильно?