Здравствуйте. Объясните, пожалуйста. Произошла такая ситуация. Приобрел товар в интернет магазине, но не у официального продавца. Товар оказался бракованным. Продавец который мне продал на связь больше не выходит, могу ли я требовать компенсацию или ремонт от самого производителя товара? А именно от фабрики?

Добрый день,

Вы как потребитель можете предъявить свои требования о замене данного товара на товар надлежащего качества той же марки или модели или на другой товар надлежащего качества другой модели, требование об устранении недостатков в бракованном товаре как к продавцу, так и к изготовителю товара.

Основание:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019)
«О защите прав потребителей» (ст. 18, 26.1).

С возвратом денег за товар — то же самое.

С уважением,