Мы многодетная, мало обеспечен ная семья проживания в Симферополе, в СОТ кооператоре в Марьино, хотели оформить льготы на комунальные услуги, но председатель нам отказала, так как мы платим за воду и свет ей, как быть, возможно ли нам воспользоваться нашим правом и каким образом? Спасибо.