Выписывают ли гарантийный чек с печатью после обмена поломанного товара?
Выписывают ли гарантийный чек с печатью после обмена поломанного товара ,если нет ,то что делать ??
время работы: пн-сб с 9:00 до 21:00
Выписывают ли гарантийный чек с печатью после обмена поломанного товара ,если нет ,то что делать ??
Здравствуйте, Анастасия! Сервис цент должен выдать документ, из которого было бы видно в течение какого срока товар находился на гарантийном ремонте, так как в соответствии с пунктом 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребилей срок гарантии должен быть продлён:
3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.