Вернуть товар на заказ

Добрый день! Хотела очки в большой оправе, но с моим минусом это чревато сильным искажением изображения (в частности сильным искажением черт лица). В оптике предложили стекла, в которых, якобы, этот эффект будет сведен до минимума. Мы заплатили полсуммы, через месяц приезжают очки. Линзы искажают и преломляют хуже, чем мои обычные, предыдущие. "нет, ну чего вы хотели, такая оправа, такой минус" - отвечают мне в оптике. Очки в оптике, мы должны еще полсуммы. Вопрос: можем ли мы от них отказаться и вернуть деньги?