Здравствуйте, два месяца назад я поеобрела телевизор, через месяц он поломался я сдала его в сервисеый центр его отреагировали. Я его забрала. Но тут же замечаю что на пульте д.у.не работает поиск ни кнопками ни голосом никак. Я не хочу его больше ремонтировать не признают технику после ремонта тем более новую считаю это браком. Как мне вернуть денежные средства за покупку?

Благодарю вас за обращение!
Телевизор – это технически сложный товар, согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

                Таким образом, деньги можно вернуть если недостаток неустранимый, проявляется вновь после устранения или продавец нарушил сроки устранения недостатков.