Добрый день.

Вопрос следующий - закрыл задолженность по кредитной карте, образовалась переплата (мои собственные средства), но банк утверждает, что выдаст их с комиссией согласно условиям тарифного плана.

Но ведь счет уже в состоянии "архив".

Правомерны ли действия банка?

Спасибо

Добрый день, Андрей.

Ранее согласно условиям тарифного плана деньги выдавались без комиссии?

Уважаемый Андрей! Согласно ст. 421 Гражданского Кодекса РФ:

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами .

Если по условиям заключенного между Вами и банком договора денежные средства, хранящиеся на счете в банке, (в том числе, и Ваши личные, а не заемные денежные средства) выдаются банком с учетом взимания комиссии, то действия банка правомерно. 

Тщательно изучите условия Вашего персонального договора с банком, и если такого условия Ваш договор не содержит, то действия банка неправомерны, и Вы вправе требовать как возврата денежных средств без комиссии, так и компенсации морального вреда в случае нарушения Ваших прав на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Если банк добровольно не удовлетворит Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд.

Однако, ещё раз обращаю Ваше внимание, что это возможно лишь при отсутствии в договоре условий о выдаче денежный средств с учетом взимания комиссии.