Здравствуйте! Подскажите пожалуйста быть!? Мой отец через интернет заказал лекарственный препарат.он пришел на почту. С семьёй не советовался. Я его дочь,узнала информацию об этом препарате ("Normio"). Оказывается это даже не лекарство и не бад,а стоит не мало. Мы этот заказ на почте не забираем. И теперь ему звонят представители этой фирмы,угрожают, говорят что обратятся в суд,повесят на него все издержки. Дают срок три дня,чтобы он забрал заказ с почты. Утверждают,что разговор записывается.

Здравствуйте, Анастасия.

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Вам просто нужно выразить отказ от товара. Если есть форма заполнения на сайте, то через него, или направьте заказное письмо по адресу интернет-магазина. Единственное, что за возврат товара, продавец вправе удержать с Вас сумму.

С уважением, Гульназ Садыкова.