Ателье по ремонту одежды 1.5 года не возвращает вещь

Добрый день!В мае 2018 года я отдала в ателье платье, которое требовалось ушить по размеру. Портной снял все мерки, озвучил стоимость, которую я сразу же оплатила. По срокам конкретно не договаривались, т.к. требовалась доп.примерка. В итоге: по сей день я не получила своего платья. Почти полтора гола прошло. КАждый раз меня кормили завтраками, сетовали на сложность работы, на пошив платья и т.п. Но у меня не осталось квитанции на руках. Подскажите умоляю,что делать? Платье мне уже не актуально,если честно, т.к. покупала его на мероприятие.

Ответы

Здравствуйте Евгения.

Данные правоотношения регламентируются законом о защите прав потребителей. По какой причине вам не возвращают платье? Что говорят? Что вы хотите получить? Возврат денег? Материальную компенсацию?