Добрый день, я купила абонемент в фитнес клубе в марте 2019 года, не пользовалась им, т е он даже не активный. Но в апреле месяце переехала в другую страну. И удаленно не могу расторгнуть договор, чтобы мне обратно прислали деньги на карту, так как нужно мое личное присутствие и даже по доверенности нельзя! Т. Е на почту я им заявление тоже прислать не могу. Но когда я покупала абонемент, то и приходить не пришлось в зал, так как отправила деньги на карту- и в этом случае, по их мнению всё правильно. Подскажите, пожалуйста, как можно решить вопрос?

Здравствуйте Ольга! Заявление о расторжении договора вы можете направить любым удобным для Вас способом (Почта -ценное письмо с описью вложения, курьерская служба) либо через представителя по нотариальной доверенности. Отказать в приеме заявления Администрация клуба Вам не в праве.