Здравствуйте! Мне звонят по поводу долга моего подчинённого, который оставлял мой номер для подтверждения занятости (звонка фактически не было). Коллектор не представляется, не называет компанию которую представляет, а только оскорбляет. При этом сотрудник КА знает мои паспортные данные, дату рождения и предыдущее место работы. Я данную информацию не предоставляла, с данным мфо никогда не имела дел. Как прекратить звонки и наказать КА, а также является ли нарушением использование моих персональных данных? Благодарю за ответ

Здравствуйте, Мария.

Вы можете подать жалоб в Роскомнадзор по факту неправомерного использования Ваших персональных данных.

Также можете подать жалобу в ФССП России (судебные приставы) — именно эта структура контролирует работу коллекторов.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата. 

Добрый день, Мария!

Запишите следующую беседу с представителем КА на диктофон, в разговоре постарайтесь разговорить собеседника и спокойно выяснить как его зовут и какую организацию он представляет, а также откуда у него Ваши данные.

Затем обратитесь с жалобой в прокуратуру (это можно сделать он-лайн) и приложите к своей жалобе аудиофайл. В жалобе укажите номер телефона, с которого поступают звонки, и любую другую информацию, которой располагаете.

Удачи Вам!

Здравствуйте Мария! Вашему подчиненному необходимо направить в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и другим лицам.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации об обязательствах Вашего подчиненного по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.