Управляя машиной сына, попала в ДТП(виновником не являюсь) . Полис ОСАГО без ограничения. Обратилась в страховую по телефону, назначили осмотр, по окончании которого ав. ком-р забрал пакет документов. По прошествии времени, при проверке результата вып. дела на сайте страховой, увидела отказ по вып. делу. Обратилась по тлф в страховую, чтобы уточнить причину. Мне ответили, что причину не могут посмотреть, письмо с отказом отправили почтой России. Ломая голову, что не устроило страховую, хотя комиссар все фотал и собирал пакет, нашла в интернете такую причину "подача заявления осуществлена не собственником машины, а просто лицом, имеющим право управлять ею". Если страховая дала отказ именно с этой формулировкой, то что мне делать? Хотя рукописная доверенность от сына, что имею право представлять авто на осмотр и подавать доки в пакет документов была приложена.