На каких основаниях меня не поставили в очередь на жилье?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мне 28лет, есть статус сироты, но родители живые, отец отказался, а мать лишена родительских прав, И на тот момент как попала в дет дом была прописана, хотелось бы узнать почему меня не поставили на очередь?