Здравствуйте. Моя подруга не может решить вопрос уже измучилась. Дело вот в чем, она воспитывалась в приёмной семье, но не удочерили её, а брали опекунство. По наследству ей перешла квартира, которая оформлена на её дедушку. Который умер более 15 лет назад. Но официально она никак не может это доказать и счёт за квартплату приходит на деда и платить нужно за всех, в том числе и за дедушку. Морг, полиция и отдел центр.семьи который занимался делом опекунства девушки все отсылают друг а другу либо просят придти позже.

Так вот подскажите:

1) как оформить правильно смерть человека если есть только устные подтверждения нескольких соседей проживающих здесь очень долго.

2) как сделать после этого перерасчёт услуг ЖКХ за то время сколько оплачивают счета за умершего.

3) и если квартира не была приватизирована, можно будет это сделать ей?