Здравствуйте.Если я считаю ,что парфюм не стойкий, а меня пытаются убедить в обратном.Хотя для подтверждения специально попробовал тестер в магазине ещё раз и убедился в своей правоте.Тестер оказал более стойким .Написал притенению на имя главного менеджера.Ответа пока не получил,хотя уверяли что перезвонят. Могу я требовать проведения экспертизы?

Здравствуйте!

Можете (п. 5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа в удовлетворении претензии можете обратиться в суд.

Более подробная консультация с разъяснением норм действующего законодательства и судебной практики относительно Вашего вопроса возможна в чате. Если Вам требуется помощь в составлении документов или желаете получить разъяснения по имеющимся у Вас документам  — это тоже возможно в чате. Услуги в чате оказываются на платной основе.