Заказала постельное белье, должны были прислать три комплекта и полотенце в подарок, а прошло два комплекта и одеяло, рисунок на комплекта не тот что заказывала, но посылку оплатила не посмотрев, сохранился чек и квитанция, звоню на номер с которого мне звонили, чтоб я забрала эту посылку, а он не отвечает, могу ли я вернуть деньги и как это сделать?

Здравствуйте! Можете вернуть деньги. Если не дозвонитесь, то надо написать официальную претензию в магазин, отправить почтой, магазин должен ответить в течение 10-ти дней. Отказ или бездействие можно обжаловать  через суд, также можно пожаловаться в Роспотребнадзор на нарушение законодательства о защите прав потребителей.