Здравствуйте, нам требуется помощь юриста в области решения проблем военнослужащих, в частности военной ипотеки. В январе 2019 года мужу, как участнику НИС, была предоставлена военная ипотека. Через несколько месяцев супруга уволили по положительной статье, в связи с чем квартира осталась мужу, а выплаты по кредиту осуществлялись государством. Через три месяца мужа исключили из НИС, выплаты в банк перестали поступать, в связи с чем банк стал начислять пени, которые якобы должен выплачивать супруг. Положенные супругу выплаты от государства так и не пришли, когда придут тоже неизвестно. Подскажите как поступить, куда обратиться и должен ли супруг потом выплачивать пени, если выплаты задержаны не по нашей вине.