Добрый день. Начать стоит с того, что в соответствии со ст. 7 ФЗ от 07.08.2001 N 115-ФЗ«О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» банк действительно вправе запрашивать информацию связанную с проведением операций по счету и денег на нем, с целью проверки их легальности. Вы же со своей стороны обязаны предоставить их, а так же пояснить вопросы, которые возникли у банка в связи с проведенными операциями.
Поэтому для Вас в данной ситуации самое важное — предоставить документы обосновывающие легальность средств. Исходя из того, что докумтов о получении доходе у Вас нет, единственное что можно предложить -договоры дарения. В соответствии со ст. 217 НК доход в этом случае не облагается налогом. Без предъявления документов банк операции не возобновит. Пояснения в банк должны соответствовать представляемым документам и основываться на них. Вы конечно можете написать, что это Ваши личные накопленные средствано все это нужно пояснять и подтверждать документально..
Вообще же в Вашей ситуации считаю что необходимо учитывать следующее
ст.209 ГК РФ
1. Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
2. Собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону…
перечисляя свои деньги со счета на счет Вы осуществляете действия по распоряжению своими личными средствами. Именно это и стоит пояснять в банке. Существует Письмо Департамента налоговой и таможенно-тарифной политики Минфина России от 11 августа 2014 г. N 03-04-05/39905 относящееся к ИП, но сам принцип может быть использован в отношении любого физ.лица
…
Согласно пункту 2 статьи 209 Гражданского кодекса собственник вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему имущества любые действия, не противоречащие закону и иным правовым актам и не нарушающие права и охраняемые законом интересы других лиц.
…
Следовательно, денежные средства… после уплаты налога на доходы физических лиц, других налогов, сборов и обязательных платежей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах, могут быть использованы им на личные цели. … это пожалуй самое основное в противостоянии банку.
При этом, если Вы не согласны с действиями банка, в любом случае, у Вас остается право на обжалование действий банка в ту же Межведомственную комиссию при Банке России
Указание Банка России от 30.03.2018 N 4760-У
«О требованиях к заявлению, составе межведомственной комиссии, порядке и сроках рассмотрения межведомственной комиссией заявления и документов и (или) сведений, представленных заявителем, порядке принятия решения по результатам такого рассмотрения и порядке сообщения межведомственной комиссией о принятом решении заявителю и финансовой организации»
Глава 1. Требования к заявлению, направляемому в межведомственную комиссию
1.1.Заявитель после получения от кредитной организации,… (далее — финансовая организация) сообщения о невозможности устранения оснований, в соответствии с которыми ранее было принято решение об отказе от проведения операции или об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) (далее — решение об отказе), вправе направить в межведомственную комиссию заявление об обжаловании данного решения финансовой организации (далее — заявление).
http://rulaws.ru/acts/Ukazanie...В Указании и приложениях к нему Вы найдете требования к содержанию заявления об обжаловании и прилагаемые к нему документы. Либо в суд. Еще один вариант, который очень часто помогает — встретиться с управляющим(не менеджером, а именно управляющим) отделения банка и попробовать в беседе определить что действительно хочет банк. Зачастую это помогает.
При этом стоит понимать, что в случае закрытия счета Вами, или самим банком в связи с непредоставлением документов деньги Вам вернут - Инструкция Банка России от 30.05.2014 N 153-И
8.3. После прекращения договора банковского счета до истечения семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента остаток денежных средств банк выдает с банковского счета клиенту наличными денежными средствами либо осуществляет перевод денежных средств платежным поручением
Проблема в том, что в этом случае Вы будете внесены в спец. списки ЦБ, доступные и обязательные для всех кредитных организаций. В связи с этим будут проблемы со всеми имеющимися счетами, да и новые Вы счета открыть не сможете. Это и есть самое плохое для Вас.
Все остальное можно сказать более детально и конкретно лишь после детального изучения операций по счету и наличия документов по легальности средств у Вас. А это возможно лишь в рамках отдельной полноценной услуги.
С уважением Евгений Беляев