Что предпринять, если телефон в ремонте по страховке уже 96 дней?

Здравствуйте. Сдал телефон на ремонт по страховке, обещали починить аппарат в течении 90 дней. Сегодня уже 96 день, телефон не отдают, денежные средства возвращать отказываются, объясняя тем, что транспортировка не входит в срок починки телефона и нужно ждать ещё. Что делать?

Ответы

Александр, здравствуйте!

Вы имеете право на отказ от товара. Сначала нужно написать мотивированную претензию в адрес компании, а если на нее не отреагируют, то можно подавать иск в суд. По суду помимо стоимости телефона можно просить ряд финансовых бонусов.

Могу помочь с составлением документов (на платной основе). Обращайтесь в личные сообщения!