Здравствуйте! Сдали ноутбук в сервис, его не сделали! Мы сказали, чтобы нам его вернули. Хотят денег за доставку. Мы не хотим платить, поскольку в сервисе его не сделали. Обязаны ли мы оплатить возврат?