Добрый день. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за невозвратную бронь отеля и бывает ли бронь отеля невозвратной?

Добрый день! Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085  «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации»

15. Исполнитель вправе применять в гостинице следующие виды бронирования:

а) гарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него или с заказчика взимается плата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;

б) негарантированное бронирование — вид бронирования, при котором гостиница ожидает потребителя до определенного часа, установленного исполнителем, в день заезда, после чего бронирование аннулируется.

17. Потребитель (заказчик) вправе аннулировать заявку. Порядок и форма отказа от бронирования устанавливаются исполнителем.

В первую очередь необходимо уточнить правила бронирования и порядок отмена брони непосредственно у отеля. Правила Вы можете запросить или ознакомится на сайте, если они размещены на официальном сайте.

Для получения более подробной консультации можете обратиться в чат, где услуги оплачиваются согласно тарифам сайта.