Как оспорить долг перед сотовым оператором, избежав блокировки сим-карты?
Здравствуйтея клиент кампании Мегафон, в июне выехала в Италию,где нахожусь по сей день, сим карту мегафона я вынуда из смартфона еще в Москве перед вылетом,и вставила вместо нее местную итальянского оператора, 3 дня назад зашла в свой личный кабинет Мегафона,чтобы проверить ситуацию и обнаружила баланс с минусом в 600 р..якобы я в июле просила какой то кредит типа "плати когда хочешь" ,я его быстренько отключила ,но как быть с минусовым балансом? Пообщалась вчате со специалистом ,который утверждает,что все списания верные..но если они верные ,так должно быть в детализации расходов куда подевались деньги? Я кредит не брала он мне не нужен в Италии у меня другая симка ..но как быть? Я не хочу терять этот тариф,а с минусовым балансом мне просто заблокируют симку..или заплатить а потом с ними разбираться по приезде? И можно ли что то сделать? Заранее благодарна,Ольга