Заказчик в лице ООО подписал с нами в лице ООО договор по которому, мы должны выполнить работы по приложению №1 в 15 рабочих дней.

Договор №1. На протяжении нескольких месяцев заказчик в электронной переписке от лица менеджера по маркетингу каждый день по каждому этапу просил внести исправления и коррективы. Наименований работ 2, а этапов 10. Теперь когда к концу августа всё было сделано и даже больше, Заказчик ссылаясь на слишком долгую реализацию работ, отказался платить и выставил пени за каждый день просрочки сверх 15 дней.

Предоплата была 60% (72.000 руб.), просят вернуть в виде пени 55.200 руб. за 92 дня просрочки. Работу мы выполнили, подошли ответственно, внесли все коррективы, поправки, пожелания в самые кратчайшие сроки (вносили изменения за сутки максимум).

Договор №2. Текст аналогичен первому, 2 тех же этапа. После отправки результата большей части работы по первому этапу из 2, Заказчик просил приостановить работы по договору, ссылаясь на словах на нехватку времени для принятия решения по согласованию отправленных материалов. А теперь Заказчик просит вернуть деньги не смотря на выполнение большей части работ первого этапа.

Предоплата была 60% (72.000 руб.), работы на 80% выполнены по первому наименованию работ из двух в соответствии с приложением (в соответствии с договором 60.000 руб.), результат отправлен на согласование, работы просили прервать, просят вернуть 100% предоплаты.

Договор, приложение и претензия прилагаются. Там есть все подробности.

Заранее премного благодарны за внимание к нашей проблеме.

Здравствуйте. У Вас в одном вопросе фактически две различные темы. Ответы соответственно будет смешиваться, что не слишком удобно.

Тем не менее, есть ряд вопросов, которые носят общий характер.

1. Этапы по договорам заканчивались актами приемки сдачи выполненных работ? по п.2.2.5 договора указано, что если нет возражений Заказчика, то Акт сдачи-приемки считается подписанным.

2. Если я правильно понимаю, договор носит рамочный характер и работаете Вы по приложениям, которые являются собственно договорами. Приложение вижу только одно — №1. 

3. Процедура внесения корректив в перечень работ где-то прописана? (по первому приложению не вижу)

4. Каким образом производится поэтапная сдача работ по второму приложению?

Добрый день. 

Договор №1. На протяжении нескольких месяцев заказчик в электронной переписке от лица менеджера по маркетингу каждый день по каждому этапу просил внести исправления и коррективы. Наименований работ 2, а этапов 10. Теперь когда к концу августа всё было сделано и даже больше, Заказчик ссылаясь на слишком долгую реализацию работ, отказался платить и выставил пени за каждый день просрочки сверх 15 дней.

Тут надо смотреть переписку, если коррективы требовали внесения в соответствии с ненадлежащим качеством работ, то возможно взыскание неустойки. Однако в договоре и техническом задании не вижу чего-то такого от чего Вы могли бы отойти, надо видеть вопрос в комплексе и понимать, это были Ваши косяки или самодурство заказчика, возможно понадобится проведение экспертизы. 

По общему правилу изменения по договору надо было конечно по хорошему оформлять дополнительным соглашением. 

Соответственно все следует из ответов на вышепоставленные вопросы. 

Предоплата была 60% (72.000 руб.), работы на 80% выполнены по первому наименованию работ из двух в соответствии с приложением (в соответствии с договором 60.000 руб.), результат отправлен на согласование, работы просили прервать, просят вернуть 100% предоплаты.

Ну здесь из изложенного однозначно нет, так как работы были я так понимаю выполнены до приостановки. 

В силу ст. 702 ГК РФ: 

1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Тем самым при выполнении у заказчика возникла обязанность принять работы, изменение жизненных обстоятельств организации заказчика в данном случае роли не играет. 

Доброго времени суток!

Договор №1. На протяжении нескольких месяцев заказчик в электронной переписке от лица менеджера по маркетингу каждый день по каждому этапу просил внести исправления и коррективы. Наименований работ 2, а этапов 10. Теперь когда к концу августа всё было сделано и даже больше, Заказчик ссылаясь на слишком долгую реализацию работ, отказался платить и выставил пени за каждый день просрочки сверх 15 дней.

Предоплата была 60% (72.000 руб.), просят вернуть в виде пени 55.200 руб. за 92 дня просрочки. Работу мы выполнили, подошли ответственно, внесли все коррективы, поправки, пожелания в самые кратчайшие сроки (вносили изменения за сутки максимум).

Представить ООО

Вы работы как-то приостанавливали в связи с постоянными корректировками? Есть ли подписанные акты приемки работ? Какие были правки? по договору или просто придирки не относящиеся к техзаданию?