Ка правильно отказаться от рассрочки

Здравствуйте решил на интернет сайте взять телефон в рассрочку через сервис paylatе но прошло несколько дней и сайте мне говорят что товар неоплачен! А банк говорит что оправил деньги в течении суток и на сайте paylatе уже высвечивается рассрочка и проценты начисляются но самое интересное что договор я не подписывал!

Вопрос такой если я решусь отказаться о рассрочки не будет так что на мне будет висеть долг и проценты? Так как понял что эта микроорганизация нечестно поступает с клиентами.