Оплата задолженности ростелеком

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Написала заявление о расторжении договора с Ростелеком, оплатила на тот момент существующую задолженность. Больше квитанции не приходили, оказалось, что квитанции приходили в электронном варианте, но возможности посмотреть не было. Теперь пришло уведомление об оплате и пени. Правомерно ли это?