Добрый день.

По квартирам ходят молодые люди и вводят пенсионеров в заблуждение, что работы по чистке вентиляции являются обязательными, что весь подъезд уже это сделал, остались только вы и т.д. Представляются организацией "Ваш дом", это название написано на обратной стороне квитанций за услуги ЖКХ, но по факту они являются Индивидуальным предпринимателем. Подписывают с пенсионером договор и запрашивают сумму 5 000,00 руб. наличными или переводом на личную карту без выдачи чеков или квитанций.

Ими получена сумма 3 000,00 руб., т.к. у пенсионера больше не оказалось (эта сумма была взята в долг у соседей по настоятельным советам молодых людей).

Нами было предложено следующее: «Вы возвращаете пенсионеру 3 000,00 руб, мы делаем официально перевод на реквизиты вашего ИП, вы выдаете нам квитанцию об оплате.» На что получили отказ.

Сейчас они приходят к пенсионеру уже 3 раз в нерабочее время, звонят в домофон, дверь, по телефону и хотят получить 2 000,00 руб.

Их никто не вызывал, они ввели в заблуждение пожилого человека, договор подписан с обеих сторон, акт приема-сдачи услуг только с нашей стороны, сумма оплачена частично, чек не выдан, на данный момент люди беспокоят пенсионера частыми звонками. В интернете нами найдены жалобы на идентичные ситуации, конкретно на этих людей.

Просьба подсказать, как по закону нам можно поступить в такой ситуации, имеют ли они право приходить в квартиру и требовать деньги.