Как действовать, если затягиваются сроки ремонта машины по ОСАГО на СТО?

27 сентября сдал машину на ремонт по ОСАГО, сегодня уже 22 ноября а машина так и не отремонтировать. Сообщал в свою страховую компанию. Обещали разобраться. На СТО мотивируют тем, что сложный ремонт.