В течение гарантийного срока, ноутбук сломался, работа на нем не представлялась возможным, я написала претензию на возврат денег и отдала ноутбук. Мне сказали что скорее всего он будет подлежать ремонту.

До этого ноутбук не был в ремонте. Имею ли я право отказаться от ремонта и потребовать вернуть деньги?

Здравствуйте! Если прошло более 15 дней с момента покупки — то не можете, только гарантийный ремонт (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)