Правомерно ли в ПФ не учитывают весь рабочий стаж, ссылаясь на нечитаемость печати в документе?

Здравствуйте. Моя мать вышла на пенсию в августе. При оформлении в пенсионном фонде не учли годы работы в колхозе (хотя книжка колхозника на руках) по причине, что якобы не читается печать в этой книжке. Хочу узнать, правомерно ли это? Спасибо.