Можно ли вернуть деньги за посылку с наложенным платежом, если в ней другой товар?

Заказывал шуруповерт,наложенным платежом, посылка пришла но вместо шуруповерта (молоток) можно ли вернуть деньги за посылку?

Ответы

Здравствуйте, Игорь.

А посылку открывали на почте? Акт составляли?

Вам нужно будет доказать, что прислали другой товар. Посмотрите документы — там должен быть указан вес. Если в весе есть расхождения, то это можно использовать в качестве доказательства.

Сейчас также рекомендую направить продавцу претензию.

Остались нерешённые вопросы?

Вы всегда можете обратиться ко мне в Чат за получением подробной консультации. Если Вам нужно составить Документ (заявление, жалобу, запрос или любой другой), Вы также можете заказать эту услугу через функцию чата.