Добрый вечер, оплатили в Турцию путевки в первых числах августа,11 сентября должен был быть вылет, нам к этой дате ничего не предоставили для вылета и до сих пор она(турагество сотрудник) кормит нас затраками,денежные средства не возвращает!Помогите пожалуйста вернул свои деньги. Все данные про неё есть!