Как доказать, что врач халатно относится к пациентам?

Участковый врач по месту жительства холатно относиться к пациентам. Бабушка обращалась к нему с результатами узи брюшной полости. Где заключение: киста поджелудочной железы. На что Ни каких рекомендаций не дал, не направил на дальнейшее обследование. Человек сейчас находится на грани жизни и смерти. Как доказать виновность данного "специалиста" ?