В какой срок продавец обязан ответить на претензию?

Доброе время суток!

Приобрел сотовый телефон в магазине. Срок гарантии 1 год. По истечении 8 месяцев наступает гарантийный случай. В ремонте находится ровно 28 дней. После телефон исправно работает месяц, затем снова тот же деффект. Сдаю на диагностику в тот же магазин. Через 21 день приходит ответ что телефон исправен и рекомендуется заменить АКБ. Могу ли сослаться по закону на то что телефон находился в ремонте более 30 дней в календарном году? И какой срок у продавца на ответ на мою презентацию?