Вот что я написал в салон это адрусется им !!!

Здравствуйте суть проблемы заключается в следующем, я приобрела у вас телефон 15 сентября 2015 года который сломался в период гарантийного срока и я отнес его в ваш салон и сдал на ремонт но установленные сроки телефон не смогли сделать и работающие сотрудники вашего филиала попросили меня написать заявление на возврат денежных средств и прийти в течение десяти дней но По истечению 10 дней так и не вернули денежные средства и еще морочили мне голову примерно где-то до 06 мая 2016 года а 8 мая 2016 года да меня посадили в колонию на три с половиной года по истечении этого срока я освободился и вновь обратился в салон по данному вопросу снова написал заявление на возврат денежных средств Меня попросили подождать в течении 3 дней По истечению этого срока к Я пришёл ваш салон и мне сообщили что ничем помочь не могут так как отсутствует чек о покупке телефона Всё дело в том НМ что этот самый чек я отдавал вашим сотрудникам в 2016 году вместе с коробкой телефона так вот вот подскажите мне пожалуйста мне теперь что в суд обращаться что вы мне возвратили мои деньги или позвоните мне для решения данного вопроса по телефону. Я думаю суде она на многократно на возрастет в связи инфляции и моральным ущербом жду вашего ответа а лучше звонка, ведь это ваша репутация которая может быть выставлена в не благоприятном виде для вас.