Смогу ли я вернуть свои деньги за товар, приобретенный в группе?

Я покупал товар в группе. Меня попросили перевести деньги на киви кошелёк. Я перевёл, потом пишу проверить оплату, а они пишут что оплата не найдена.

Я хочу вернуть деньги, что делать?

Ответы

Здравствуйте, Степан, 

Для начала Вам необходимо доказать факт оплаты. В Вашем личном кабинете должна сохраниться вся история денежных переводов. Там же Вы сможете увидеть транзакции.

Скриншот произведенной оплаты Вы можете направить администраторам группы (Продавцу). В случае если продавец будет утверждать, что оплата не была Вами произведена, Вы сможете обратиться за возвратом денежных средств в судебные органы.

Удачи!