Возможно ли обменять товар ненадлежащего качества если он приобретался по скидке
Добрый вечер!!! Помогите разобраться в ситуации. По акции 20990т.р был куплен телефон,на другой же день телефон не включался.Сразу сдали его на проверку обратно в салон. Через 50 дней(сроки договора по ремонту были изначально 45 дней )пришёл ответ в данный магазин,телефон не ремонтно годный- возврат денежных средств потребителю,т.е нам.Мы отказались от денежных средств,т.к за это время данный телефон возрос в цене на 4.т.р. Мы потребовали заменить товар на аналогичный. В магазине сказали -Доплачивайте 4.т и забирайте новый телефон.Почему мы должны доплачивать свои деньги,ведь закон 24 прав потребителей гласит о том что ни каких денежных средств мы доплачивать не должны.Через несколько дней директор магазина нам сообщила что может нам обменять товар на аналогичный,но товар приобретался по банковской карте и программа не пропускает сделать возврат. Что нам делать???Все нервы испорчены .На сегодняшний день 69 день с того момента,как мы сдали телефон в ремонт.