Порядок уведомления гражданина об отключении его от энергоресурса

Здравствуйте! На днях пришли люди с энергосбыта и отрубили счетчики перерезав провода. Из уведомлений об этом имеется лишь акт о приостонавлении подачи электроэнергии гражданину. Подскажите пожалуйста, какие нормативные акты или иные законы имеются, где расписан порядок уведомления гражданина об отключении его от энергоресурса и что именно является уведомлением?

Ответы

Добрый день! Если сумма долга потребителя превышает двухмесячный платеж по нормативу, поставщик имеет право уведомить его. Документ содержит информацию, что в случае невнесения суммы задолженности в течение 20 дней с момента доставки предупреждения последует ограничение, приостановка услуги. Уведомление может быть вручено должнику лично под роспись, направлено заказным письмом по почте или включено в очередную квитанцию об оплате. ВАЖНО! Уведомить должника могут с помощью телефонного звонка, сообщения через интернет-ресурсы. То есть любым способом, с помощью которого можно подтвердить, что он знал о предстоящей процедуре. Через 20 дней после уведомления вводится ограничение, а спустя еще 10 дней услуга приостанавливается. ВАЖНО! Исключение составляют отопление, холодное водоснабжение – их не имеют право отключать ни при каких обстоятельствах. Правила, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 говорят о том, что можно приостановить или ограничить предоставление услуг после предварительного направления в адрес должника уведомление. Но в том же документе имеется прямой запрет на выключение холодной воды и отопления- пункт 307 Постановления Правительства РФ. Возобновляют подачу ресурсов спустя два дня после оплаты долга.

Если Вам мой ответ был полезен ставьте +

Если вам требуется более подробная консультация пишите в личный чат.