Здравствуйте, оплатила курсы заранее, но увы по сложившимся обстоятельствам не смогла придти, предупредила за 2 дня до начала курсов и попросила вернуть деньги, на что они отказываются и говорят, что предупреждать нужно было за 3 дня минимум, но этого нигде прописано не было, как поступить? И как вернуть деньги? Писать заявление в прокуратуру, если мы мирным путем этого решить не можем?

Добрый день.

В первую очередь стоит подать письменное заявление с отказом от исполнения договора и потребовать вернуть деньги в соответствии со ст. 782 ГК РФ.

Без такого письменного заявления вряд ли у Вас есть доказательства отказа от исполнения договора, а ведь только после такого отказа у исполнителя возникает обязанность вернуть деньги. Далее можете обратиться в суд , если деньги добровольно так и не вернут.

Если Вам потребуется дополнительная консультация или помощь в составлении документов можете воспользоваться моими услугами (обращайтесь в чат).

Добрый день! Благодарю Вас за обращение в Смоленское представительство  «Правовед.РУ». 

   Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. (если таковые им понесены).

Если Вам необходима безотлагательная юридическая помощь, то пожалуйста найдите меня в интернет указав  в поиске:    юрист — Василенков Сергей Васильевич г. Смоленск,    либо посетите офис нашей компании.