Отказался от посылки с товаром из-за недостаточного веса, а меня пугают обращением в суд

Здравствуйте заказал на сайте шуруповерт с увеличенными по мощности аккумуляторами пришло на почту пошёл забирать сказалось что коробочка очень лёгкая посмотрел её вес там было 900-1000 грамм посмотрел натуральный вес должен быть более четырёх кг поэтому отказался от посылки теперь каждый день пугают исками

Что делать?

Ответы

Дмитрий добрый день! Сразу хочу Вас успокоить. Не обращайте внимания на запугивания. Вам продали товар, который не соответствует заявленным требованиям. В данном случае это Вы можете на них пожаловаться, тем самым создадите им большие проблемы. Вы не обязаны были приобретать другой товар который отличается от того, который Вы заказывали